لقد ولت الأيام التي يتعين عليك فيها الدفع مقابل القوائم البريدية وأبحاث السوق. انس أمر صرف أموالك التي كسبتها بشق الأنفس لتوجيه شركات البريد لجعل عملائك يأتون إليك ؛ يمكنك الذهاب إليهم ، والقيام بذلك مجانًا! وسائل التواصل الاجتماعي هي ساحة لعب المسوقين ، وقد حان الوقت للانضمام إلى اللعبة.
إذا لم تكن على Facebook و / أو Twitter و / أو YouTube و / أو خدمة التدوين ، فأنت تفوتك فرصًا رئيسية . على هذه المواقع ، يتفاعل ملايين الأشخاص كل يوم ، ليس فقط مع بعضهم البعض ولكن أيضًا مع الشركات. تحتاج إلى أن يكون هناك. قم بإعداد صفحة أعمال ثم كن مبدعًا!
لكن عليك أن تدرك أن العملاء لن يأتوا لمجرد قيامك ببنائها. لديك لإنشاء المساحة التي لا تمثل سوى عملك ولكنها توفر أيضا الكثير من التفاعل (تذكر، وهذا هو ق س CIAL وسائل الإعلام).
تهدف وسائل التواصل الاجتماعي إلى بناء العلاقات بشكل عضوي ، لذلك لا تتوقع أن يخرج الكثير من الأعمال منها بشكل مباشر أو فوري. تشبه وسائل التواصل الاجتماعي بناء العلامة التجارية أو خدمة العملاء. إنها فرصة لك للتواصل مع عملائك بطريقة حقيقية ، مما يؤدي عادةً إلى علاقات طويلة الأمد. يمكن أن يكون ذلك أكثر قيمة من بيع جلسة لعميل لمرة واحدة لا يشعر بالارتباط بالعلامة التجارية.
فيما يلي بعض النصائح والتلميحات لجعل الوسائط الاجتماعية الخاصة بك فعالة:
-
قم بتضمين الكثير من الصور. أنت تعمل في مجال تصوير الكلاب ، بعد كل شيء! تأكد من أن لديك الكثير من الصور ليراها الأشخاص على حائط Facebook الخاص بك ، وأضف صورًا جديدة بشكل متكرر (على الأقل كل أسبوع ، ولكن أكثر إذا كان ذلك ممكنًا). إذا كنت تقوم بالتدوين ، فقم دائمًا بتضمين صورة واحدة على الأقل.
-
قم بتضمين مقاطع فيديو قصيرة. يعد نشر مقاطع فيديو YouTube التي تنشئها أو تجدها في أي مكان آخر على الويب مضحكة أو لطيفة أو مؤثرة (ولكنها ذات صلة بعملك) طريقة رائعة أخرى للحفاظ على تفاعل معجبيك (فقط تأكد من منح الفضل في المكان المناسب).
-
اجعلها عادية. جزء من قوة وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه يمكن للأشخاص التفاعل معك على المستوى الشخصي (وأنت معهم).
يبدو الأمر وكأنك عضو في نادٍ سري أو شيء من هذا القبيل ، لذلك لا تتردد في استخدام لغة غير رسمية (ولكن مناسبة) وحتى وسائط غير مصقولة عند النشر ، مثل صورة الهاتف المحمول لإلقاء نظرة من وراء الكواليس على كشك في معرض تجاري ، أو صورة شخصية تُظهر مدى سعادتك بعد جلسة رائعة. سيشعر معجبوك بأنهم يعرفون حقيقتك.
-
إسقاط الاسم ونشره. قم دائمًا بالتتبع إلى الأشخاص والصفحات والمؤسسات والشركات ذات الصلة كلما أمكن ذلك. هذا يساعد في بناء المجتمع ويقدم عملك إلى السكان الآخرين.
-
مطاردة صفحتك الخاصة. لا تقم فقط بإعداد صفحتك ونسيانها ؛ عليك أن تتفاعل كثيرًا حتى تنجح هذه الطريقة. عندما تبدأ للتو ، اطلب من الأصدقاء وأفراد العائلة أن يكونوا "نباتات" على صفحتك ويساعدونك في إجراء مناقشات.
-
Edutain. تأكد من أن منشوراتك ومدوناتك هي مزيج من المحتوى الموجه نحو الترفيه والمبيعات. يرغب معجبوك في الاستمتاع ، لكنهم يريدون أيضًا أن يكونوا في الدائرة الداخلية لعلامتك التجارية ، لذا قدم خصومات وتحديثات على عملك بين جميع الأشياء الأخرى. تأكد من تحقيق التوازن.